インタビュー:N様邸

会う度、お話しする度に信用が増しました。この実例を見る

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はじめに、当社に決めたきっかけを教えてください。

旦那様:リフォーム・リノベーション会社を色々と探していましたが、ホームページを見た時の雰囲気やデザインを大事に、センスの良さそうなところをあたっていました。
その中でもサイトがシンプルで見やすく、私たちの好きな系統だったので相談させていただきました。
他の会社さんとも実際にお会いお話ししました。印象は悪くはなかったですが、はじめから完全に自分たち(リフォーム・リノベーション会社)のペースで、「ウチはこんなコンセプトなんで・・・」ってところが結構ありました。
僕らはもっと「こうしたい。」っていうのがあったので、デザインの部分と人柄の良さなどを考えた上でお願いすることに決めました。

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プランやデザインについて進め方はどうでしたか?

奥様・
旦那様:
特に不満はなかったです。

奥様:本当に密に連絡してくださって、納得いくまで何度も打ち合わせしていただいたり、私たちの希望をお伝えするのに「今から伺ってもよいですか?」と連絡した時にも丁寧に対応していただいたのがすごく嬉しかったです。

旦那様:基本的には、僕らがその場で決める事が多かったのですが、こちらの要望にすぐ対応してくださったので不安に思ったこともすぐに解消されて、安心してお任せできましたね。

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特に気に入っているところ、こだわっているところはありますか?

旦那様:リフォームを依頼する前からこのブルーのソファーを買おうと決めていました。テーブルもイスも置きたいモノが決まっていたので、それを相談してイメージ通りの空間を作っていただいたが良かったなぁと思います。リビングがすべてお気に入りです。

奥様:キッチンは特にこだわっていたのですが、色々相談し決めたモノで大満足しています。玄関もフローリングが続いて良い感じに仕上がり気に入っていますし、外観の色も不安がありましたが思い通りになってうれしいです。

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奥様:最初の印象も良かったですが、進むに連れて更に良くなり信用が増していきました。私達の小さな相談にも、親切に対応いただけたのは本当に嬉しかったですし要望に対して柔軟に対応してくれたところも良かったので友達にお勧めしています。

旦那様:提案より要望のほうが多かったんですが、自分たちの思っている形にしてくれたのが一番大きかったです。本当に頼んで良かったと思っています。

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本日はありがとうございました。

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